MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

1.2. ALICI BİLGİLERİ

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait gizliodabutik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, tüm vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki sisteme girilen bilgilerden oluşmakta olup ALICI tarafından onaylanan sipariş özeti ve faturada belirtildiği gibidir.

MADDE 4 - GİZLİLİK VE GİZLİ AMBALAJLAMA İLKELERİ

SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri ve sipariş detaylarını KVKK kapsamında korumayı taahhüt eder. İnternet sitesindeki ürün görselleri ve içeriklerin fikri mülkiyeti SATICI'ya ait olup izinsiz kullanılamaz.

ALICI'nın ticari veya mesleki amaçlarla (tacir sıfatıyla) alım yapması halinde, Tüketici Kanunu hükümleri (cayma hakkı vb.) uygulanmaz ve uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

• 5.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• 5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
• 5.3. Teslimat süresi, ürün bedelinin SATICI'nın hesaplarına eksiksiz olarak geçtiği tarihten itibaren başlar ve iş günleri üzerinden hesaplanır.
• 5.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• 5.5. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
• 5.6. Stok tükenmesi, tedarik zinciri aksaklıkları veya mücbir sebeplerle ürünün tedarik edilememesi halinde SATICI, ALICI'yı 3 iş günü içinde bilgilendirerek siparişi iptal etme ve bedeli iade etme hakkına sahiptir.
• 5.7. ALICI'nın adresinde bulunmaması veya teslimatı reddetmesi halinde, kargo firmasının tutacağı tutanak teslimatın gerçekleştiğine dair kesin delil teşkil eder. Bu durumda oluşacak iade kargo masrafları ALICI'ya aittir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

• 6.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• 6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı veya e-posta (gizliodabutik@gmail.com) ile bildirimde bulunulması şarttır.
• 6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile e-fatura/e-arşiv fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
• 6.4. ALICI, iade ettiği ürünün SATICI'ya ulaştığını kargo takip numarası ile ispatlamakla yükümlüdür.
• 6.5. ALICI'nın ürünü mutad kullanım (gözden geçirme) sınırlarını aşacak şekilde kullanması veya ürüne zarar vermesi halinde, 6502 sayılı Kanun uyarınca meydana gelen değer kaybı, iade edilecek bedelden mahsup edilir.

MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (SAĞLIK VE HİJYEN İSTİSNASI)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını KULLANAMAZ:

• Sağlık ve Hijyen İstisnası: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (iç giyim, koruyucu ambalajı/mührü açılmış erotik ürünler ve oyuncaklar, kişisel bakım ve kozmetik ürünleri vb.) ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz ve iade alınmaz.
• Vücut ile doğrudan temas eden, ambalajı, koruyucu bandı veya mührü açıldığında sağlık ve hijyen açısından risk teşkil eden cinsel sağlık ve kişisel bakım ürünleri kesinlikle iade alınmaz.
• SATICI, iade edilen ürünlerin hijyenik durumunu ve ambalaj bütünlüğünü teslim anında video/fotoğraf kaydı ile tespit etme hakkına sahiptir. Hijyen bariyeri bozulmuş ürünler ALICI'ya karşı ödemeli olarak geri gönderilir.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar.
• Son kullanma tarihi geçebilecek veya hızlı bozulma tehlikesi olan mallar.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu sözleşmede yapılacak her türlü değişiklik yazılı onaya tabidir. Sözlü beyanlar sözleşme hükümlerini değiştirmez.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK